配送ポリシー

配送業者について

佐川急便株式会社
軒先渡し、もしくは宅配ボックス等に投函する形でお届け致します。

商品の配送は、日本国内のみに限らせていただきます。

配送料について

全国（沖縄県・離島は除く）：700円　均一
一部、配送中継料金の発生する地域へのお届けに関しましては、
中継手数料を含めた配送料をご負担頂きます。
沖縄、その他離島及び遠隔地：2,700円　均一

配送時期・配送先変更　等について

配送時期は商品によって異なります。各商品詳細ページをご確認ください。

通常配送は、ご注文日より2～9営業日（離島・一部地域については～10日間）になります。

配送時期が異なる商品をまとめてご注文された場合、すべての商品が揃ってから発送いたします。
用意できた順に発送希望の場合は、別々にご注文ください。

配送先住所をご自宅以外に設定することが可能です。
ただし、金額の書かれた納品書は必ず添付されますのでご了承ください。

ご注文時に指定した配送先を、当社が商品発送手配を開始する以前までの期間であれば、当社へその旨連絡することにより変更することができます。info@aulutin.com にお問い合わせください。

商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、商品が届かないなどのお問合せにつきましては、
お手数をお掛けいたしますが、伝票番号をご確認の上、お客様の地域の担当営業店へ直接ご連絡をお願いいたします。

土日祝は発送業務がお休みとなります。

工場の生産遅れ、輸入に伴う配送遅れ、配送業者側の事情理由で、発送に遅延が生じる場合があります。ご了承ください。

配送の追跡情報について

商品配送状況は、運送会社の問合せシステムより確認いただけます。
確認の際は、商品発送後にお送りするメールに記載の「お荷物お問合せ番号」をご用意ください。

住所不明・長期不在について

ご不在の場合は配送業者がポストに不在通知を投函いたします。通知に記載の保管期限内にお受け取りください。
保管期限を超過した場合や、住所不明の場合、商品は配送会社から当社に返送されます。
返送された商品は再配達できない場合がありますのでご注意ください。

お客様の要望により、後日、再度　商品を配送する場合、再配送時の配送料もかかります。

ギフト発送について

ギフトラッピングサービスには対応しておりません。

※配送先住所をご自宅以外に設定することが可能です。
但し、金額の書かれた納品書は必ず添付されますのでご了承ください。